Nous comprenons que chaque pratiquant est différent et qu'il utilise et prend soin de son matériel de kite de manière différente. Un pratiquant qui kite plusieurs fois par semaine n'a pas besoin d'une garantie de plus d'un an, alors qu'un pratiquant qui kite une fois par mois s'attend à ne pas avoir de défaut sur son matériel sur une période plus longue que un an. La garantie "juste raisonnable à vie" signifie que nous apporterons le même service pour le matériel défectueux sans prendre en compte la durée. Si nous pensons qu'il est juste et raisonnable de remplacer ou réparer le matériel, alors nous le ferons.

La garantie constructeur Bestkiteboarding « juste et raisonnable à vie » est sujette aux limitations suivantes :

(les conditions ci-dessous sont une traduction en français des conditions du constructeur, en cas désaccord avec le client, nous tiendrons compte uniquement des conditions en anglais de Bestkiteboarding http://www.bestkiteboarding.com/Fair-And-Reasonable )

• La garantie est valide uniquement sur le produit utilisé pour un usage particulier et ne couvre pas un usage de location ou d'enseignement.
  
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par un mauvais usage, abus, négligence :
  
• usure et déchirures normales
• crevaison
• utilisation avec un composant autre que ceux que Bestkiteboarding propose pour les remplacements
•  dommage dû à l'exposition prolongée au soleil
• dommage dû au sur-gonflage
• dommage par une mauvaise manutention ou stockage
• dommage dû à une utilisation dans les vagues
• dommage dû à des chutes violentes
• La garantie n'est plus valable s'il y a eu une réparation non autorisée, un changement ou une modification à n'importe qu'elle partie de l'équipement.
• La garantie exclut le matériel d'occasion.
• La garantie est valable uniquement au premier acheteur, et ne s'étend pas aux acheteurs suivants et autres parties.
  
• La garantie exclut les dommages aux personnes ou choses causés par, ou liés à une faute mécanique ou un accident.
• Bestkiteboarding ne peut être tenu responsable pour les coûts, perte ou dommage subit suite à la perte ou l'usage des produits.